Sistema de Fidelización Digital & Retención D2C

Convierte Clientes Ocasionales en Clientes Fieles con tu Tarjeta de Sellos Digital

Sin descargas desde la App Store, con un canal directo para tu comercio y controles alineados a la LOPDP. La ubicación y los subencargados reales de la infraestructura se documentarán antes de la venta pública.

Configurable
Programa de Recompensas

Define sellos, recompensas y reglas para tu operación. Los resultados comerciales dependen de cada programa y se miden por comercio.

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Acceso PWA Instantáneo

Se abre desde el navegador, un enlace o un código QR y puede agregarse a la pantalla de inicio.

60s QR
Seguridad Criptográfica

Códigos QR rotativos firmados con HMAC-SHA256 para evitar capturas de pantalla compartidas o fraudes.

Tuyos
Tus Datos, Alineados a la LOPDP

El comercio controla su programa y puede solicitar exportación según el contrato y la normativa aplicable.

Elige el Modelo de Fidelización Ideal para tu Empresa

Tres formas de operar: autoservicio Starter cuando el proveedor de pago esté habilitado, venta asistida Pro y proyectos Enterprise bajo contrato.

🏷️

2. Dominio Propio (Marca Blanca) Pro

$49/mes

Utiliza tu propio dominio corporativo mientras gestionamos la infraestructura. Fleet/POD está disponible como add-on por USD 15/mes; la capacidad se acuerda en la propuesta.

🔒 club.tumarca.com
  • Identidad de marca 100% exclusiva: Tu propio dominio o subdominio sin mención a terceros.
  • Infraestructura gestionada: Corre en los servidores optimizados de ScotyaLab con latencia ultrabaja.
  • Certificado SSL y CNAME: Configuración DNS asistida y certificados seguros automáticos.
  • Respaldos cifrados: se habilitarán con verificación y simulacro de restauración antes de abrir la venta pública.
  • Datos de tus clientes exportables en cualquier momento, con derechos ARCO (LOPDP) accesibles.
🏢

3. Solución a la Medida Enterprise

A convenir — por SOW

Desarrollo e infraestructura acordada para cadenas y marcas con requerimientos técnicos específicos. Capacidad, soporte y límites se definen en contrato.

⚙️ Infraestructura Dedicada / On-Premise
  • Integración con tus sistemas: Conexión directa vía API a tu ERP, CRM o POS actual (SAP, Odoo, etc.).
  • Despliegue dedicado u On-Premise: Servidores exclusivos o instalación en la nube privada de tu empresa.
  • Reglas y niveles personalizados: Algoritmos de gamificación, sellos dinámicos y membresías VIP a medida.
  • Soporte y SLA negociados en el contrato: se definen por SOW, no un compromiso genérico -- ningún proveedor debería prometer disponibilidad sin haberla medido primero.
  • Auditorías de seguridad y contratos de confidencialidad y datos personalizados.
DEMOSTRADOR EN VIVO

Experimenta la Tarjeta Digital

Boba Paradise Ecuador
Boba Tea Mediano Gratis

Físicas de Resorte y Máxima Retención en el Bolsillo del Cliente

Diseñada con micro-interacciones inspiradas en Emil Kowalski: al sellar la tarjeta, el cliente siente una respuesta háptica visual con relieve tridimensional y rebote elástico.

  • Identificación por teléfono (+593): Acceso en 1 clic sin recordar contraseñas complejas.
  • Bilingüe en tiempo real: Cambio instantáneo entre Español e Inglés sin recargar.
  • Consumo de datos mínimo: Menos de 88 KB de descarga para operar en cualquier red móvil.

Tecnología Diseñada para Eliminar la Fricción

Cada detalle está construido para que tanto el cliente como el cajero del comercio tengan una experiencia instantánea y sin fricciones.

🔐

QR Criptográfico HMAC-SHA256

El código QR del cliente se regenera automáticamente cada 60 segundos con firma criptográfica. Si alguien toma una captura de pantalla, caduca inmediatamente.

🇪🇨

Normalización Móvil +593

Formateo inteligente de números celulares de Ecuador con validación automática y consentimiento explícito bajo la Ley de Protección de Datos Personales (LOPDP).

Cero Dependencias Pesadas

Construido en JavaScript moderno puro (Vanilla ES2022). La tarjeta pesa menos de 88 KB, cargando 10 veces más rápido que cualquier aplicación móvil tradicional.

🏆

Niveles & Recompensas

Clasificación dinámica por niveles (Bronce, Plata, Oro, VIP) que incentiva compras de mayor ticket promedio con metas claras y alcanzables.

🌐

Soporte Offline-First

Gracias a nuestro Service Worker integrado, el cliente puede abrir y mostrar su tarjeta de sellos incluso si momentáneamente no tiene cobertura celular en el local.

📊

Métricas de Retención

Conoce la frecuencia de visita de tus clientes, tasas de canje de premios y el valor del ciclo de vida de cada comprador sin pagar plataformas analíticas externas.

Claridad Total para tu Negocio

Resolvemos las dudas más comunes sobre la implementación de la tarjeta de fidelización digital.

¿Qué modalidad me conviene si quiero empezar de inmediato?

La Modalidad 1 (Starter) es el punto de entrada. Después de verificar cuenta, contrato y pago, aprovisionamos tu tenant con marca, colores y reglas de sellos sin que administres servidores.

¿Puedo empezar en Modalidad 1 y luego migrar a Dominio Propio?

¡Sí, 100%! La arquitectura multi-tenant de ScotyaLab permite mapear tu propio dominio (ej: club.tumarca.com) en cualquier momento sin perder sellos acumulados ni historial de clientes.

¿Mis clientes tienen que descargar una app de la App Store?

No. Nuestra tecnología Progressive Web App (PWA) permite que el cliente abra su tarjeta con un solo toque desde un enlace de WhatsApp, código QR en mostrador o navegador, y si lo desea, agregarla a la pantalla de inicio.

¿Cómo se protege la información bajo la ley LOPDP de Ecuador?

Cada comercio cuenta con partición lógica estricta de base de datos. Los teléfonos y nombres de tus clientes te pertenecen exclusivamente a ti y nunca se comparten con otros comercios ni redes publicitarias.